6月21日(月)以降の【実店舗】営業体制について


こんにちは。Phoenixの仲地(なかち)です。実店舗の営業についてのお知らせさせて頂きます。

6/21以降の実店舗は
・最大入店可能数3組まで
・【予約優先制】での営業
とさせて頂きます。

ご来店に関する詳細は以下にまとめましたのでご確認下さいませ。

 

 

□予約優先制について

予約無しでご来店可能ですが、予約者様がいる時間はそちらのお客様に優先的に入店して頂きます。

・1枠1時間単位の交代制

・1枠(1時間)につき、最大3組様までご予約可能

・1組:最大3名までで来店可能(小学生以下は除く)

・1組最大1枠(1時間)のご予約まで

※終了10分前にお声がけいたします。ご了承くださいませ。

※予約に空きがある場合は予約なしでもご入店可能です。
お客様が早く帰られて店内が3組以下になっている場合も、次の予約枠の時間まではご入店頂けます。

ただ、予約で満員の時は店外でお待ち頂く場合や予約状況によってはその日のご入店が出来ない場合がありますので、遠方からこられる方や13時から必ず入りたい!というお客様は予約をお勧めします。

 

□ご予約ページはこちらです

 

□営業日について

・通常営業となります。
※定休日:水曜日・祝日 (土曜・日曜 営業しております)
※営業時間 11:00~18:00

 

□入店なしでも対応可能なケース

※ご予約の方を優先して案内させていただきますので、混雑時は少しお待たせする場合がございます。予めご了承下さいませ。

・入店の必要はなく、買うものが決まっているお客様

入店頂いているお客様を優先させて頂きますが、店内には入らず店頭で商品を購入されたい場合は”5点まで”に限り、店頭でご購入頂けます。店頭入口にあるメモにご購入希望のものを書いてお渡し頂ければスタッフがご用意いたします。※スタッフが作業などで店内不在時の場合は店頭入口に備え付けのベルを鳴らしてください。

・革の漉き加工でご来店のお客様

漉き依頼のみの場合は、店頭入口にてスタッフがご案内させて頂きます。※スタッフが作業などで店内不在時の場合は店頭入口に備え付けのベルを鳴らしてください。また漉き革の引き取りについても同様に、店頭ベルにてスタッフにお申し付けください。

・オンラインショップでご注文の【店頭受け取り】引き取りのお客様

オンラインショップでご注文後、商品のご用意が出来ましたら当店より『店頭お渡しの用意が完了しました』というメールをお送りいたします。メール受け取り後、営業時間内(11:00-18:00)にお越しください。※スタッフが作業などで店内不在時の場合は店頭入口に備え付けのベルを鳴らしてください。

 

□今後の営業体制について

まん延防止策が解除されるタイミングで、ブログとSNSにて実店舗営業についてのお知らせを致します。

現在はコロナ対策のワクチン接種も進んでいるようです。宣言解除後はまん延防止措置に移行する見込みですが、Phoenixでは引き続き【感染者を出すことなく、店頭営業を継続的におこなう】ことを重点的に考えて予約優先制という体制をとらせて頂きます。

本来であれば、何の制限も無くどなたでもご来店して頂きたいのですが、お店の広さや、遠方から来て頂くお客様をお待たせすることなくスムーズに入店いただけるように上記の体制とさせて頂きます。

お客様へはご迷惑とお手数をお掛け致しまして誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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