【8月2日】現在新型コロナウイルス感染拡大を受けて当店の対応について


いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
Phoenixの横井でございます。

前回7月5日に当店の対応をブログに掲載しましたが、
この1ヶ月の間にもPhoenixがある大阪を始め、日本各地で感染が広がる傾向にあります。

現段階での実店舗及びネットショップの対応についてご報告と、
今後の対応についてお知らせいたします。

現在の対応について

【ネットショップ】

お客様への影響はございませんが、
勤務するスタッフの体調管理、および作業中の消毒、三密を避けた職場環境を敷いた上で
業務にあたっております。

【なんば実店舗】

営業時間は通常通り11:00~18:00(水曜・祝日定休日)となっておりますが、
店頭にご入場いただけるお客様数を制限しております。(3組まで)
また、入り口での消毒とマスクの着用をお願いしております。

またスタッフにおいてもマスクの着用を義務付けており、
接客時にお客様との距離を適切に保った上での応対となります。

 

今後の対応について

感染の広がりと共にスタッフの不安も増大していることから、
今後も同様の広がりがみられた場合、各スタッフに対してヒアリングを行い出勤の可否を把握し、
現在よりも人員が少なくなるようであればそれに合わせた形での業務継続となります。

具体的には、
・ネットショップの出荷の遅れ
・問い合わせ等の返答の遅れ
・店頭の営業時間の縮小(営業日の減少含む)
が考えられます。

また8月5日頃に自治体(大阪)より休業や外出に関する指標が発表される予定ですので
その内容の如何によっては、店頭営業の自粛を行う可能性もございますので、
お客様におかれましては

・時間に余裕のあるご注文
・各SNS(Twitter、instagram、facebook)やこのブログでの営業状況の確認

をお願いいたします。

 

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、感染拡大防止へのご理解を賜りますよう
よろしくお願いいたします。

横井

過去の関連blog:


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

*